1、报停用户在结清气费后可直接到咨询窗口申请报停或致电83682521向我公司服务中心提出申请,申请时须说明报停原因、报停时间、单位或姓名、详细地址和联系电话;
2、我公司抄表员在《用户服务记录卡》上注明报停时间及燃气表读数;
3、恢复用气时,可直接到咨询窗口申请恢复,或致电:83682521向我公司服务中心提出申请,申请时须说明恢复供气时间、单位或姓名、地址、联系电话。